為什么大部分客戶(hù)會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)我司的數(shù)字報(bào)軟件?
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作為業(yè)務(wù)員和售后支持,我認(rèn)為有以下幾個(gè)原因吧:
1. 產(chǎn)品確實(shí)好,我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式在微軟mvc框架基礎(chǔ)上獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)設(shè)計(jì)模式,可以集100多家客戶(hù)優(yōu)點(diǎn)于一身。具體可以見(jiàn)我們產(chǎn)品全功能介紹:http://m.tjsimaide.com/news/detail/493.html
2. 客戶(hù)在線(xiàn)詢(xún)問(wèn)與溝通很愉快 客戶(hù)每一個(gè)在線(xiàn)詢(xún)問(wèn),我們都能及時(shí)響應(yīng),并且盡量一句話(huà)回答客戶(hù)的問(wèn)題,不列條件,不問(wèn)條件,不因人而已,不耽誤客戶(hù)寶貴的時(shí)間。
3. 我們價(jià)格透明 不存在欺騙客戶(hù)的情況,不虛報(bào)產(chǎn)品價(jià)格,讓客戶(hù)不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格成本問(wèn)題而傷神費(fèi)腦。一切公平對(duì)待,從而客戶(hù)使購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品成為一個(gè)愉快的購(gòu)買(mǎi)合作體驗(yàn)。
4. 我們把誠(chéng)信放在第一位 不欺騙客戶(hù),同客戶(hù)講清楚我們產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)。不會(huì)讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)不適合他們的產(chǎn)品,不會(huì)因?yàn)橘嵭″X(qián)而得罪客戶(hù)而阻止以后賺大錢(qián),我們始終堅(jiān)信客戶(hù)以后有其他的需求或者給我們介紹其他客戶(hù)。
5. 無(wú)論是在線(xiàn)詢(xún)問(wèn)還是技術(shù)服務(wù),我們都能快速響應(yīng)。我們不無(wú)故拖慢項(xiàng)目進(jìn)度,力求最短時(shí)間內(nèi)解決客戶(hù)的需求,或者給客戶(hù)一個(gè)明確的時(shí)間表。如果客戶(hù)要求簡(jiǎn)單點(diǎn),我們就一天賺一萬(wàn),客戶(hù)要求復(fù)雜點(diǎn),我們也可能一個(gè)月或兩個(gè)月賺一萬(wàn)。 總之,我們實(shí)事求是,賺了就賺了,虧了就虧了,不會(huì)給客戶(hù)制造假象。
6. 服務(wù)極致 產(chǎn)品售后技術(shù)支持,我們力求使客戶(hù)滿(mǎn)意,跟我們相關(guān)的,我們也會(huì)解決,跟我們不相關(guān)的,我們也會(huì)盡力幫助客戶(hù)解決,如:服務(wù)器環(huán)境配置、產(chǎn)品安裝、服務(wù)器安全設(shè)置、iis設(shè)置、產(chǎn)品如何使用發(fā)布、用戶(hù)瀏覽器問(wèn)題解決、排版制作設(shè)計(jì)軟件指導(dǎo)使用(方正飛騰、photoshop、adobe indesign、coreldraw、acrobat、pdf reader、dreamweaver和辦公軟件word、excel的使用,虛擬打印機(jī)的安裝等)、模板修改技術(shù)指導(dǎo)和網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)等。
7. 重視細(xì)節(jié) 客戶(hù)每反映的一個(gè)問(wèn)題,那怕是很小的問(wèn)題,我們都極為重視,并努力做好它。每升級(jí)功能,我們都會(huì)考慮性能、安全、穩(wěn)定和用戶(hù)體驗(yàn)等。產(chǎn)品每個(gè)細(xì)節(jié),我們是用心在做,并盡力做到極致。
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